Examen de la demande
Envoyez vos coordonnées, le lieu et le service souhaité. Ajoutez les horaires ou les détails de la propriété si vous les connaissez.
Accueil / Processus
Un parcours clair vers votre service
De votre demande à la mise en place du service.
Commencez par le lieu et le service souhaité. Ensemble, nous examinons les détails de la propriété, convenons de l’étendue du service et confirmons les exigences de mise en place.
Cinq étapes, avec un suivi continu.
Les délais dépendent de la mission, de la date de début souhaitée, de la préparation du client et de la disponibilité du personnel.
Évaluation du site
Nous examinons les points d’accès, les emplacements des postes, les priorités de patrouille, les contacts, les besoins de rapports et l’état du site.
Entente écrite
Nous définissons avec vous les horaires, les tâches, les exclusions, les tarifs, les rapports, les procédures d’alerte et les responsabilités du client.
Préparation
Nous confirmons les effectifs, la familiarisation avec le site, les moyens d’accès, les consignes et les documents requis.
Service et suivi
Le service débute selon les modalités convenues, avec les rapports prévus et un examen des exceptions ou des changements.
Gestion des changements
Mettez à jour les consignes lorsque les horaires, les barrières, les besoins des locataires, les risques ou les contacts du client changent.
Ce qui fait fonctionner le processus
Le client fournit le contexte
Expliquez-nous le fonctionnement du site, qui peut autoriser les accès et les préoccupations à traiter. Informez-nous lorsque ces détails changent.
SAYAMS définit la mission proposée
Examinez la présence proposée, les tâches des agents ou des patrouilles, les exclusions et les étapes préalables au service. L’entente écrite fournit aux deux équipes une référence commune.
Les rapports facilitent le suivi
Les modalités convenues précisent les comptes rendus reçus et leur mode de transmission. Les incidents urgents suivent les contacts d’alerte définis pour le site.
L’envoi d’une demande ne réserve ni ne confirme le service. La prestation commence uniquement après les étapes requises d’examen, d’entente et de préparation.
Prêt à parler de votre site?
Envoyez vos coordonnées, le lieu et le service souhaité. Nous pourrons discuter des autres détails avec vous.